Adatkezelési tájékoztató

1. Az Adatkezelő adatai

A weboldal üzemeltetője és a személyes adatok kezelője:
Cégnév: Ecofil Hungary Kft.
Székhely: 3300 Eger, Diófakút út 1. Fsz. 1. ajtó (A Szolgáltató székhelyén lakossági ügyfélfogadás és személyes eszközátvétel nem történik.)
Cégjegyzékszám: 10-09-039122
Adószám: 27511369-2-10
Céget bejegyző hatóság: Egri Törvényszék Cégbírósága
Elérhetőségi e-mail cím: info@ecofil.hu
Telefonszám: +36706218458
Weboldal: https://www.ecofil.hu/

2. Adatkezelési tevékenységek

A. Számlázási és számviteli adatkezelés
Adatkezelés célja: A jogszabályoknak megfelelő számlák kiállítása, a számviteli kötelezettségek teljesítése és a hatósági ellenőrizhetőség biztosítása az elvégzett olajregenerálási, diagnosztikai vagy szűrési szolgáltatások után.
Kezelt adatok köre: Vevő vagy partner cégneve, képviselőjének/kapcsolattartójának neve, székhelye/számlázási címe, adószáma, tranzakció dátuma, fizetés módja, a megrendelt szolgáltatás vagy alkatrész megnevezése és összege.
Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) c) pontja (jogi kötelezettség teljesítése), figyelemmel a Számviteli törvény (2000. évi C. törvény) 169. § (2) bekezdésére, valamint az Áfa törvényre (2007. évi CXXVII. törvény).
Adatkezelés időtartama: A Számviteli törvény alapján a kiállított számlákat és bizonylatokat a kiállításuktól számított 8 évig kötelező megőrizni.
Címzettek és adatfeldolgozók: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV), szerződéses könyvelőpartner (könyvelési és adózási feladatok ellátása), online számlázórendszer üzemeltetője [pl. Számlázz.hu / Billingo].

B. Munkalapok, vizsgálati jegyzőkönyvek és ipari szerződések
Adatkezelés célja: Az üzemi helyszínen vagy laboratóriumban átvett olajminták beazonosítása, az akkreditált olajdiagnosztikai vizsgálatok dokumentálása, az olajszűrési és regenerálási munkálatok teljesítése, mérési jegyzőkönyvek kiállítása, valamint a partneri kapcsolat tartása.
Kezelt adatok köre: Megrendelő cégneve, kapcsolattartó neve, beosztása, telefonszáma, e-mail címe, mintavétel/munkavégzés helyszíne, berendezés típusa/azonosítója, olaj típusa, mérési és diagnosztikai eredmények.
Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) b) pontja (szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések), valamint GDPR 6. cikk (1) c) pontja (számviteli alátámasztás).
Adatkezelés időtartama: A lezárt munkalapok és diagnosztikai jegyzőkönyvek mint a számlát alátámasztó bizonylatok 8 évig kerülnek megőrzésre.

C. Weboldalas kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés és tanácsadás
Adatkezelés célja: Az ügyfelek technikai/műszaki megkereséseinek kezelése, olajregenerálási és szűrési árajánlatok készítése, helyszíni felmérések és mintavételi időpontok egyeztetése.
Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám, cégnév, üzemi/telephelyi cím, a megkeresés tárgya (pl. hidraulika-, hajtómű- vagy transzformátorolaj), üzenet tartalma.
Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) b) pontja (szerződéskötést megelőző lépések megtétele).
Adatkezelés időtartama: Ha a kapcsolatfelvételből szerződés/megrendelés jön létre, az adatok átkerülnek a munkalapra vagy számlára (8 év). Amennyiben nem jön létre megrendelés, az adatokat a megkeresés lezárásától számított 90 napon belül töröljük.

D. Weboldal működéséhez szükséges és analitikai sütik (Cookies)
Adatkezelés célja: A weboldal technikai működésének biztosítása, biztonsági funkciók fenntartása, valamint anonimizált látogatottsági statisztikák gyűjtése a felhasználói élmény javítására.
Kezelt adatok köre: IP-cím (anonimizálva), böngésző és eszköz típusa, munkamenet-adatok, süti-beállítások státusza.
Adatkezelés jogalapja:
Szükséges sütik: GDPR 6. cikk (1) f) pontja (Adatkezelő jogos érdeke a biztonságos működésre).
Analitikai sütik: GDPR 6. cikk (1) a) pontja (Az érintett önkéntes hozzájárulása a süti-sávban).
Adatkezelés időtartama: Munkamenet sütik esetén a böngésző bezárásáig; analitikai sütik esetén a hozzájárulás visszavonásáig vagy max. 14 hónapig.

E. Marketing és hirdetési sütik (Cookies, Meta Pixel, Google Ads)
Adatkezelés célja: Célzott hirdetések megjelenítése, remarketing kampányok lebonyolítása és a hirdetések hatékonyságának mérése (konverziókövetés) a Meta (Facebook) és Google platformjain.
Kezelt adatok köre: Online azonosítók, IP-cím, böngészési szokások, ajánlatkérési és megkeresési lépések a weboldalon.
Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) a) pontja (Az érintett kifejezett, önkéntes hozzájárulása a weboldal süti-sávjában).
Adatkezelés időtartama: A hozzájárulás visszavonásáig (a süti-beállításokban bármikor módosítható), vagy max. 540 napig (18 hónap).

3. Adatfeldolgozók listája

Az Adatkezelő a tevékenysége során az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
Tárhelyszolgáltató és levelezés: WebSupport Magyarország Kft. (1132 Budapest, Victor Hugo utca 18–22., E-mail: info@websupport.hu)
Könyvelés és adózás: Szerződéses könyvelőpartner (számlázási, könyvelési és adózási adatok feldolgozása)
Szoftver-, felhő- és analitikai partner: Google Ireland Limited (Google Workspace / Google Analytics / Google Ads) – Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.
Közösségi média és hirdetési partner: Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel, Facebook Ads) – 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország.

4. Adatbiztonsági intézkedések

Az Ecofil Hungary Kft. az alábbi technikai és szervezési intézkedésekkel garantálja az adatok védelmét:
Adatátvitel: A weboldal teljes adatáramlása SSL/HTTPS titkosítással védett.
Hozzáférési jogosultságok: Az elektronikus adatokhoz, mérési jegyzőkönyvekhez és partneradatokhoz csak a feladattal rendelkező munkatársak férhetnek hozzá, jelszóval és kétfaktoros azonosítással (2FA) védett rendszereken keresztül.
Fizikai és hordozható eszközök: A céges számítógépek és hordozható eszközök jelszóval, képernyőzárral és naprakész vírusvédelemmel vannak ellátva.

5. Az érintettek jogai és jogorvoslat

Ön mint érintett az alábbi jogokkal élhet az Adatkezelő megadott elérhetőségein:
Hozzáférési jog: Tájékoztatást kérhet a kezelt személyes adatairól.
Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan vagy megváltozott adatok javítását.
Törléshez („elfeledtetéshez”) való jog: Kérheti adatainak törlését, ha az adatkezelésnek nincs más jogalapja (pl. jogszabályi 8 éves őrzési kötelezettség).
Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti adatainak zárolását tisztázási folyamatok idejére.
Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti a megadott adatainak strukturált, géppel olvasható formátumban történő átadását.
Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat a jogos érdek alapján végzett adatkezelés ellen.

Jogorvoslati lehetőségek:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu | Weboldal: https://www.naih.hu

Bírósági jogérvényesítés:
Az érintett a jogainak megsértése esetén az Adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per az érintett választása szerint az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.